返金ポリシー

返品・交換・返金について
お客様のご都合(イメージ違い、商品への不満、注文間違い、配送の遅れなど)による返品・交換・返金はお受けしておりません。ご注文前に内容をよくご確認ください。ご購入手続きの完了をもって、本ポリシーに同意いただいたものとします。

破損・不良品・誤送品の場合
商品が破損・不良・品質上の問題がある状態で届いた場合、または違う商品が届いた場合は、商品到着から7日以内に info@vegella.com までご連絡ください。

- 商品の状態を確認するため、写真や動画をお送りいただく場合があります。
- 確認後、原則として交換品を発送します。
- 交換品の手配が難しい場合は、状況に応じて返金で対応します。